把关键参数摆在同一张表上
下面的项目覆盖了开通后最常被问到的地方:能加多少人、谁能看到什么、数据多久能导出一次、接口够不够用、记录留多久。带青色标记的是与相邻档存在差异的项。
账号、数据、接口三块的具体写法
同一类参数集中在一起,便于对照内部规范和采购清单。
账号与权限
席位、角色与登录方式的规定,直接影响成员加入后的操作范围。
SAML 2.0)与OAuth 2.0授权登录。
数据与导出
导出格式、频率与归档规则,决定了数据能不能顺利进入既有流程。
CSV 与 XLSX;明细类数据支持 JSON 与 NDJSON;附件按原格式打包。
集成与接口
接口额度、回调方式与测试环境,决定了与内部系统的对接深度。
1s / 10s / 60s 三次重试。
三种常见情况,对应三档版本
如果参数对照还不能直接下结论,可以先按团队人数和使用方式对号入座。
按人数、使用强度和记录要求三条线索判断,先选当前够用的档位,后续按需升级。
十人以内、流程简单
几个人的小团队,重点是快速上手和日常看数。标准版的席位、权限和导出额度足够覆盖,按年开通成本更低。
十到五十人、需要多角色协作
涉及部门或项目分组、要按角色控制可见范围,还需要定时导出和接口对接时,专业版的额度与权限结构更贴合。
多组织并行、有审计要求
多个组织或子公司在同一套体系内运行,日志需要长期留存、导出频率高、接口调用量大,旗舰版可以按实际情况配置额度。
从选定版本到全员可用,四步走完
选定版本
按席位人数和接口需求选档,开通时确认计费周期,年付与月付可随时切换。
配置组织与角色
建立协作空间,划分角色并设定可见范围,外部协作者单独授权到项目。
导入成员与数据
批量添加成员、上传历史数据,用沙箱验证一遍导入格式,确认无误后再执行正式导入。
按需升级扩容
用量接近额度时购买增量包或升级档位,升级在当前周期内即时生效,配置保持不变。
关于参数与计费的答疑
席位按已激活的成员账号计算,停用账号不占用席位,重新启用后再次计入。外部协作者在专业版及以上按协作空间单独统计,不占用内部席位。席位可在周期内随时增减,增减部分按剩余天数折算。
可以。升级在当前计费周期内即时生效,未使用的时长按比例折算到新版本,已配置的成员、角色与数据保持不变,不需要重新搭建。降级会在当前周期结束后生效,期间仍按原档位提供服务。
超出后接口请求会返回限流提示,响应中会给到建议重试时间,已经成功的调用不受影响。可以在控制台按需购买增量包,或直接升级到更高版本获得更大的基础额度。月初额度自动重置,未用完的部分不结转。
表格类数据支持 CSV 与 XLSX,明细类数据支持 JSON 与 NDJSON,附件按原格式打包下载。专业版及以上可以设置定时导出任务,结果推送到邮箱或指定接口地址,任务失败会自动重试两次。
标准版保留 30 天,专业版保留 180 天,旗舰版保留 24 个月。三个版本都支持按时间区间和操作类型筛选后导出,旗舰版还可以把历史日志归档到独立存储区,需要时随时取回。
差别集中在组织层级和记录能力上:旗舰版支持多组织、多项目并行与自定义角色,日志留存更长、接口额度更高,并提供专属支持通道与扩容评估。如果只有一个组织、人数在五十以内,专业版通常就能覆盖。